Hjem Enkel Eksamen – Fullstakk

Enkel Eksamen – Fullstakk

PDF av caset:
fullstakk-enkel-eksamen

Case Study: EnkelEksamen & Fullstakk – Datadrevet Vekstmarkedsføring

Oppsummering

Siden juli 2023 har Fullstakk samarbeidet med den digitale læringsplattformen EnkelEksamen. Gjennom en total omlegging av markedsføringsstrategien, med fokus på data og strategiske mediekjøp, har EnkelEksamen oppnådd solid vekst i både volum og lønnsomhet.

  • Omsetningen økte med 22% fra 2022 til 2023, og videre med 26% fra 2023 til 2024.
  • Søk etter merkevaren «EnkelEksamen» økte tilsvarende med 16% (22-23) og 18% (23-24).
  • Høstkampanjen 2024 oppnådde +13,8% flere kjøp med -4,3% lavere mediespend sammenlignet med 2023.

Dette caset viser hvordan strategisk arbeid med markedsføring, dataanalyse og optimalisering har skapt målbare resultater.

Utgangspunkt og Utfordring

EnkelEksamen tilbyr eksamensrelevante digitale kurs for studenter, utviklet av toppstudenter. Plattformen bruker AI-teknologi, repetisjonsoppgaver og løsningsforslag for å hjelpe studenter å lykkes.

Våren 2023 viste et innsiktsarbeid at det var behov for nye grep for å sikre videre vekst. Samarbeidet med Fullstakk ble etablert sommeren 2023 med mål om å jobbe mer helhetlig og strategisk med markedsføringen, og bygge en solid rigg på tvers av kanaler og ressurser.

[Bilde: Eksempel på bannerannonse for EnkelEksamen kan plasseres her]

Løsning: En Ny Markedsrigg

Følgende tiltak ble gjennomført:

  1. Merkevareplattform og Innholdsstrategi:
    • Ny merkevareplattform og visuell identitet ble utviklet og implementert på nettsted, læringsplattform og i markedsmateriell.
    • Nye budskap og «tone of voice» ble etablert, med fokus på verdien av EnkelEksamen som en «studievane», ikke bare pris/produkt. Faktiske studenter ble brukt i innholdet.
  2. CRM, SEO og CRO:
    • Automatiserte e-postløp med målrettet segmentering ble satt opp.
    • Omfattende SEO-analyse og -strategi ble implementert: Optimalisering av nettsted (metadata, lenker, snippets) og utvikling av en innholdshub.
    • CRO-analyse førte til optimalisering av brukeropplevelse og konverteringsflyt på nettstedet.
  3. Mediestrategi og Kanalmiks:
    • Økt fokus på organisk distribusjon i sosiale medier for kredibilitet og langsiktig merkevarebygging.
    • Endret budgivning i annonsering til rekkevidde og frekvens (fra engasjement) for å nå en større del av målgruppen.
    • Lagt til Google i miksen: Performance Max (merkevare/taktisk) og Google Ads (Search) for å fange opp intensjon.
    • Utviklet en SEO-basert YouTube-strategi med korte, nyttige videoer som linker til produktsider.
    • Økt og målrettet satsing på TikTok (merkevarebygging).
    • Testet Snapchat som ny kanal i miksen.
    • Differensiert bruk av Meta (Instagram mot studenter, Facebook/Instagram mot foreldre).
    • Implementert «always-on»-strategi supplert med kampanjer rundt semesterstart og eksamen.
  4. Metode og Verktøy (Datadrevet Tilnærming):
    • Implementerte «Vekstriggen» (egenutviklet verktøy) for sanntidsanalyse og effektmåling på tvers av alle kanaler.
    • Fremmet en kultur der data aktivt deles, diskuteres og brukes til løpende optimalisering på tvers av team hos Fullstakk og EnkelEksamen.
    • Data brukes også i forretningsutvikling og som organisatorisk læring hos EnkelEksamen.
    • Samarbeidet inkluderer nå innholdsplanlegging, produksjon, distribusjon, analyse, testing, og løpende CRO/SEO-optimalisering.

Resultater

Den nye strategien og det datadrevne samarbeidet har gitt betydelige resultater:

Overordnet Vekst:

  • Omsetning: +22% (2022-2023), +26% (2023-2024)
  • Solgte kurs: +24% (2022-2023), +13% (2023-2024)
  • Nye kunder: +17% (2022-2023), +23% (2023-2024)
  • Merkevaresøk: +16% (2022-2023), +18% (2023-2024)

Eksempel: Høstkampanje 2024 vs 2023 (etter optimalisering underveis):

  • Mediespend: -4,3%
  • Antall kjøp: +13,8%
  • Omsetning: +13,2% (etter tiltak 2)

(Merk: Detaljerte resultater per kanal viser også sterk vekst, spesielt i Google Ads, og positive effekter av strategiendringer i Meta og testing av nye kanaler som Snapchat og TikTok.)

Kundens Ord

Mer bruk av data i hverdagen; som deles og diskuteres på tvers av fagområder, har vært svært nyttig. Søkeordsanalyser har påvirket annonsebudskap og redaksjonsplaner, trafikkdata påvirker hvilke fag og kurs vi skal lage, og testing av annonser påvirker verdiforslag og videre utvikling av materiell. Prosessen har fått hele organisasjonen til å forstå vekst, og hvordan merkevare og markedsføring er en integrert del av hele tjenesten – ikke bare noe som drysses på toppen til slutt for å få det til å fly!

– Rune Mofoss, daglig leder i EnkelEksamen

[Bilde: Logo for EnkelEksamen kan plasseres her]