Case Study: s360 & Ferner Jacobsen – Fra Organisk Søk til Organisk Feed

Optimalisering av produktfeed gav 205% økning i konverteringer fra Google Free Listings

Oppsummering: Estimert ROI på 600%

Høsten 2024 ønsket Ferner Jacobsen, en velkjent merkevare innen konfeksjon, å optimalisere sin produktfeed i Google Merchant Center (GMC). Målet var økt organisk trafikk og salg via den da relativt nye modulen Google Free Product Listings.

s360 implementerte sitt egenutviklede, generative KI-verktøy, Quantum Feed Engine (QFE), for å optimalisere og berike feeden automatisk. Over 260 000 attributter ble optimalisert for ca. 20 000 unike artikler.

Resultatene fra implementering i september til 31. desember 2024 var betydelige:

• Synlighet i Free Listings økte fra 53% til 78%.
• Andel førsteplasser i Free Listings økte fra 3% til 7%.
• Antall konverteringer fra Free Listings økte med 205%.
• Estimert økt inntjening på NOK 600 000 – 700 000.
• Estimert ROI på 600%.
• Estimert spart tid på ~3000 timer for Ferner Jacobsen.

(Kilde: Google Merchant Center & Google Analytics, okt-des 2024 vs jul-sep 2024)

[Bilde: Grafisk sammendrag av hovedresultater kan plasseres her, ref. bilde 1 i PDF]

Bakgrunn: Google Free Listings Endrer Spillefeltet

I mars 2024 introduserte Google «Free Listings», som viser organiske produktresultater basert på data fra Google Merchant Center-feeden, ofte over de tradisjonelle organiske søkeresultatene. Dette gjorde optimalisering av GMC-feeden kritisk for SEO og organisk synlighet.

[Bilde: Eksempel som viser Free Listings vs Paid Listings i Google Søk kan plasseres her, ref. bilde 2 i PDF]

Utfordringen for Ferner Jacobsen (September 2024):

• Hadde akseptabel, men ikke ledende, synlighet (52%) i Free Listings.
• Tapte posisjon mot direkte konkurrenter som Follestad, og store aktører som Zalando og Boozt dominerte.
• Hadde kun 3% av førsteplassene i Free Listings der de var synlige.
• Produktfeeden deres oppfylte kravene for betalt annonsering, men manglet mange attributter og optimaliseringer (f.eks. på tittel, beskrivelse, farge, materiale, mønster) som er viktige for organisk rangering i Free Listings.

[Bilde: Graf som viser konkurrentanalyse i Free Listing (Sept 2024) kan plasseres her, ref. bilde 3 i PDF]

Oppgaven: Økt Salg via Optimalisert Feed

Målet var å øke salget på fernerjacobsen.no ved å aktivt optimalisere produktfeeden (ca. 20 000 unike artikler) for å oppnå:

• Bedre plassering og økt synlighet i Free Listings.
• Økte visninger i Free Listings.
• Flere førsteplasser i Free Listings.
• Økt salg som resultat av økt organisk synlighet.

[Bilde: Illustrasjon av målsetting kan plasseres her, ref. bilde 4 i PDF]

Løsning: KI-drevet Optimalisering med Quantum Feed Engine (QFE)

s360 benyttet sitt proprietære verktøy, Quantum Feed Engine (QFE), drevet av generativ KI.

• QFE analyserte den eksisterende feeden og produktbilder.
• Verktøyet **optimaliserte eksisterende attributter** som tittel og beskrivelse, og økte gjennomsnittslengden og informasjonsrikheten betydelig (f.eks. tittel +109%, beskrivelse +59%).
• QFE **la til manglende, men viktige attributter** som `material`, `pattern`, `age_group`, `google_product_category`, og `product_highlight` for nesten alle produkter (dekning økte fra 0% til ~99% for flere av disse).
• Totalt ble ca. **260 000 attributter optimalisert** eller lagt til.
• Prosessen krevde ingen involvering av eksterne utviklere eller PIM-systemer.

[Bilde: Eksempel på før/etter optimalisering av attributter kan plasseres her, ref. bilde 5/6 i PDF]

Resultater: Økt Synlighet og Solid ROI

Etter implementeringen av den QFE-optimaliserte feeden, så man klare forbedringer (periode okt-des 2024 vs jul-sep 2024):

Forbedret Synlighet og Posisjon (Kilde: Ahrefs, Jan 2025):

• Total synlighet i Free Listings økte fra 53% til 78%.
• Andel førsteplasser mer enn doblet seg, fra 3% til 7%.
• Ferner Jacobsen var eneste aktør blant de sammenlignede med vekst i synlighet i perioden, og gikk forbi Follestad.
• Resultatene ble oppnådd selv om Google reduserte antallet Free Listings-moduler i perioden.

[Bilde: Graf som viser resultat for synlighet vs konkurrenter (Jan 2025) kan plasseres her, ref. bilde 7 i PDF]

Konkrete Resultater (Kilde: GMC & GA):

• Klikk fra Free Listings: +164%
• Konverteringer fra Free Listings: +205%
• Estimert ekstrainntekt: NOK 600 000 – 700 000
• Estimert ROI: 600%